Пользователи браузера Google Chrome часто сталкиваются с проблемой, что не работает видеоплеер. Проблемы могут быть разными: кто-то видит бесконечные загрузки или пустую страницу вместо медиафайла, а кто-то — серое поле или непонятное окно ошибки. В этой статье мы рассмотрим причины, по которым Chrome не воспроизводит видео, и способы решения проблемы.
Причины проблемы
Среди основных причин этого сбоя можно выделить следующие ситуации:
- Нет подключения к Интернету.
- Повышенная нагрузка на сайт, падение сервера.
- Отключите Adobe Flash Player и JavaScript в Chrome.
- Старая версия браузера.
Первый вариант можно исключить сразу, если другие сайты открываются в стандартном режиме, а недоступно только видео. В случае большой нагрузки и сбоев на веб-ресурсе пользователь бессилен — остается только ждать, пока разработчики исправят ситуацию и наладят доступ к контенту.
Случай #1: Не работает Adobe Flash Player
Некоторые сайты могут запросить у пользователя доступ к плагину Adobe Flash Player, который, собственно, и отвечает за просмотр мультимедийного контента. Возможно, причина того, что Google Chrome не показывает видео с YouTube и черный экран, кроется в плагине и его устаревшей версии, отсутствии разрешения на его использование.
Для того чтобы установить и настроить Adobe Flash Player, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Перейдите на https://get.adobe.com/en/flashplayer/.
- Отключите загрузку ненужных программ в средней колонке.
- Нажмите на кнопку «Установить сейчас».
- Запускаем скачанный файл и закрываем Chrome.
- Установите плагин и перезагрузите компьютер.
- Теперь вернитесь в браузер.
- В адресную строку вставляем chrome://settings/content/flash и нажимаем Введите.
- Активация одного слайдера.
- Попытка воспроизвести видео снова.
Разработчики советуют воспроизводить Flash-контент только на проверенных сайтах.
Случай #2: Проблема с JavaScript
Также для воспроизведения некоторых видео необходима поддержка JavaScript. Включить эту функцию в браузере можно буквально в несколько действий:
- На этот раз открываем Google Chrome и копируем запрос в адресную строку chrome://settings/content/javascript.
- Нажмите Введите, чтобы перейти на нужную страницу.
- Еще раз активируйте верхний ползунок.
- Закрыть вкладку настроек.
- Перейдите на сайт с необходимым контентом и попробуйте воспроизвести его.
С помощью JavaScript и Adobe Flash Player можно «вылечить» не только битые видео, но и ошибки в работе браузерных игр.
Случай №3: Старая версия интернет-браузера
Все чаще можно заметить, что многие видео не открываются на устаревших версиях браузеров. А инструменты для просмотра веб-страниц не всегда обновляются автоматически. Затем вы можете сделать это вручную:
- Вызвать главное меню программы, нажав на отмеченный значок рядом с адресной строкой.
- Теперь наведите курсор на «Help».
- Нажмите кнопку «О браузере…».
- Если обновления нет, это значит, что на вашем компьютере уже установлена последняя версия Хрома. В противном случае загрузите его.
- Снова перейдите на сайт с видео.
Обновление браузера до последней версии может положительно повлиять на работу всей системы, исправляя ошибки, возникающие при просмотре веб-страниц.
Заключение
Наиболее эффективным методом борьбы с такими лагами является деинсталляция или переустановка браузера. Но в этом случае вам придется сбросить привычные настройки, восстановить доступ к сайтам, все пароли и логины, введенные в старом браузере, будут стерты.