Не удается заставить PIN-код работать на Windows 10? Лучший ответ: Сбросьте Windows Hello, удалив содержимое папки NGC, чтобы устранить проблему.
В Windows 10 есть много способов входа в учетную запись, включая использование PIN-кода, который является более быстрым и удобным методом аутентификации по сравнению с традиционным паролем. Однако иногда вы не сможете использовать PIN-код для входа в систему, попытка изменить или добавить новый PIN-код приведет к появлению сообщения «Что-то пошло не так. Повторите попытку позже», и, возможно, вы даже не сможете удалить текущий PIN-код из приложения «Параметры».
Если у вас возникают проблемы с использованием PIN-кода Windows Hello, скорее всего, отсутствуют или повреждены системные файлы, отвечающие за эту функцию. К счастью, существует обходной путь, позволяющий быстро устранить проблему.
В этом руководстве вы узнаете шаги по устранению проблемы, которая может помешать вам удалить, настроить или использовать PIN-код Windows Hello для входа в систему на Windows 10.
Как устранить проблемы с PIN-кодом Windows Hello на Windows 10
Чтобы исправить Windows Hello PIN-код, когда вы не можете использовать, изменить, удалить или добавить PIN-код к своей учетной записи, выполните следующие действия:
-
Открыть Запустить.
-
Найдите Командная строка, Щелкните правой кнопкой и выберите команду Запуск от имени администратора вариант.
-
Введите первую команду для получения права собственности на папку NGC и нажмите кнопку Enter :
takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y
Команда командной строки -
Введите вторую команду для получения права собственности на папку NGC и нажмите кнопку Enter :
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t
Командная строка icacls -
Откройте Проводник файлов.
-
Перейдите по следующему пути:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
-
Нажмите кнопку Выбрать все кнопка из вкладки «Главная”.
-
Нажмите кнопку Удалить кнопка на вкладке «Главная”.
Удалите файлы PIN-кода в папке NGC Предупреждение: Удаление содержимого этой папки приведет к удалению PIN-кода Windows Hello из всех настроенных на устройстве учетных записей.
-
Перезагрузите устройство.
-
Войдите в свою учетную запись, используя пароль.
-
Установите новый PIN-код (если применимо).
После выполнения этих действий вы сможете снова начать использовать PIN-код. Если вы не получили запрос на создание PIN-кода, задайте его на странице настроек учетных записей.
Если на устройстве настроено более одной учетной записи, каждому пользователю также придется заново создать свой PIN-код.