Как исправить ошибку 0x80073712 на Windows 10

Обновление Windows 10 всегда идет не так, если отсутствуют или повреждены установочные файлы – вот как можно решить эту проблему.

Если вы пытаетесь обновить или установить новую версию Windows 10, включая обновление Creators Update, Anniversary Update или другое обновление функций, вы можете столкнуться с ошибкой 0x80073712.

0x80073712 является распространенной ошибкой в Windows 10 и обычно означает, что один или несколько файлов, требуемых Windows Update, отсутствуют или повреждены.

В этом руководстве вы узнаете, как исправить ошибку 0x80073712 при попытке обновления до новой версии Windows 10 с помощью Windows Update.

Как исправить ошибку Windows 10 0x80073712

Средство устранения неполадок Windows Update

Хотя существует несколько способов устранения этой проблемы, вы можете использовать средство устранения неполадок Windows Update для быстрого устранения этой ошибки.

  1. .

  2. Выбрать Обновление Windows и нажмите Далее.

    Сбросьте Windows Update с помощью 'Устранения неполадок Windows Update'

  3. Если появится запрос, нажмите кнопку Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора опции. Повторно выберите нужный вариант и нажмите кнопку Далее снова.

  4. Позвольте средству устранения неполадок устранить проблему и нажмите кнопку Закрыть.

  5. Снова откройте утилиту, но на этот раз выберите Сетевая диагностика Windows, что должно устранить любые сетевые проблемы, препятствующие загрузке обновлений на вашем компьютере.

  6. Позвольте средству устранения неполадок устранить проблему Windows Update и нажмите кнопку Закройте.

  7. Перезагрузите компьютер для завершения процесса.

После завершения процесса перейдите в раздел Настройки > Обновление и безопасность > Windows Update, и попытаться обновить систему еще раз.

Очистка диска

Если вы по-прежнему получаете ошибку о поврежденных или отсутствующих файлах, необходимых для обновления, вы можете использовать инструмент Очистка диска для удаления временных файлов установки Windows 10.

  1. Откройте Выполнить.

  2. Найдите Очистка диска и щелкните результат, чтобы запустить инструмент.

  3. Нажмите кнопку Очистка системного файла.

    Очистка диска
    Очистка диска

  4. Выбрать Временные файлы установки Windows и Временные файлы установки Windows.

    Очистка диска (системные файлы)
    Очистка диска (системные файлы)

  5. Нажмите OK.

  6. Перезагрузить компьютер для завершения процесса.

После того как вы выполнили все шаги, перейдите по ссылке Настройки > Обновление и безопасность > Обновление Windows, и попробуйте обновить систему еще раз.

Инструмент создания носителей

В крайнем случае, можно использовать Media Creation Tool для обновления на месте или чистой установки последней версии Windows 10.

Чтобы выполнить обновление на месте с помощью Media Creation Tool, выполните следующие действия:

Чтобы выполнить чистую установку Windows 10 с помощью Media Creation Tool, выполните следующие действия:

Кроме того, если вы используете Windows 10 Pro или Windows 10 Home, вы также можете воспользоваться помощником обновления для обновления до последней версии ОС.

Подведение итогов

Хотя мы сосредоточили это руководство на Windows 10, 0x80073712 может также появляться в Windows 7 и Windows 8.1 пользователь. Вы можете обратиться к этому руководству по сбросу настроек Windows Update с помощью Командной строки, чтобы устранить проблему. Или вы можете использовать вышеупомянутые инструкции Media Creation Tool для обновления системы до Windows 10.

Оцените статью
Blog Pro Comp