Как исправить ошибку 0x800F0923 на Windows 10

Программы безопасности, старые драйверы и несовместимые приложения всегда могут вызывать проблемы с обновлением Windows 10 — вот как исправить эту проблему.

При попытке обновления до новой версии Windows 10 (д.g., Creators Update), иногда вы можете столкнуться с ошибкой 0x800F0923.

0x800F0923 — это распространенная ошибка в Windows 10, которая указывает на то, что драйвер устройства или программное обеспечение, установленное на вашем компьютере, не совместимо с обновлением.

Хотя может быть трудно точно определить, какой драйвер или приложение вызывает проблему, обычно проблема вызвана сторонним антивирусом, видеокартой или старым драйвером оборудования.

В этом руководстве вы узнаете, как исправить ошибку 0x800F0923 при попытке установить новую версию Windows 10 с помощью Windows Update.

Как исправить ошибку Windows 10 0x800F0923

Средство устранения неполадок Windows Update

Хотя существует множество способов устранения этой проблемы, вы можете воспользоваться средством устранения неполадок Windows Update, чтобы быстро попытаться решить эту ошибку.

1. Средство устранения неполадок обновления Windows .

2. Выберите Обновление Windows и нажмите Далее.

   

3. Если появится запрос, нажмите кнопку Попробуйте устранить неполадки от имени администратора опцию. Повторно выберите нужный вариант и нажмите Далее снова.

4. Позвольте средству устранения неполадок устранить проблему и нажмите кнопку Закрыть.

5. Снова откройте утилиту, но на этот раз выберите Сетевая диагностика Windows, что должно устранить любые сетевые проблемы, препятствующие загрузке обновлений на вашем компьютере.

6. Позвольте средству устранения неполадок устранить проблему Windows Update и нажмите кнопку Закрыть.

7. Перезагрузите компьютер для завершения процесса.

После завершения процесса перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Windows Update, и попробуйте обновить систему еще раз.

Обновить драйверы устройств

1. Откройте Начать.

2. Найдите Диспетчер устройств и нажмите на результат для запуска.

3. Разверните категории и найдите устройство, вызывающее проблему, например Адаптеры дисплея.

4. Щелкните правой кнопкой мыши на вашей видеокарте и нажмите Обновление драйвера.

   

5. Нажмите кнопку Автоматический поиск обновленного программного обеспечения для драйверов.

   

Если ваше устройство не может найти новый драйвер, проверьте сайт поддержки производителя компьютера, чтобы загрузить обновленный драйвер, и следуйте их инструкциям.

После завершения действий перейдите в раздел Настройки  > Обновление и безопасность  > Обновление Windows, и попробуйте обновить систему еще раз.

Отключить защитное программное обеспечение

Хотя не рекомендуется использовать компьютер без антивируса, обычно стороннее решение (за исключением антивируса Windows Defender) или другое программное обеспечение безопасности может вызвать ошибку 0x800F0923 при попытке установить новую версию Windows 10.

Чтобы убедиться, что ваш антивирус или другое программное обеспечение не помешает процессу обновления, вы можете временно удалить это программное обеспечение, а затем снова установить его после установки.

1. Откройте Параметры Windows.

2. Нажмите кнопку Система.

3. Нажмите кнопку Приложения и функции.

   Примечание: Если вы используете обновление Windows 10 Creators Update, путь будет следующим Настройки > Приложения > Приложения и функции.

   

4. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить.

После выполнения этих шагов следуйте указаниям на экране, чтобы завершить удаление приложения, и повторите шаги для других программ безопасности, которые у вас могут быть.

Инструмент создания мультимедиа

В крайнем случае, можно воспользоваться средством создания носителя, чтобы выполнить обновление или чистую установку последней версии Windows 10.

Чтобы выполнить обновление на месте с помощью средства создания носителя, выполните следующие действия:

Чтобы выполнить чистую установку Windows 10 с помощью Media Creation Tool, выполните следующие действия:

Кроме того, если вы используете Windows 10 Pro или Windows 10 Home, вы можете воспользоваться помощником обновления, чтобы обновить ОС до последней версии.

Если вы все еще не можете исправить эту ошибку, вы всегда можете обратиться за поддержкой в .