Если вы пытаетесь обновить Office и во время процесса получаете сообщение об ошибке 30088-26, то вы можете воспользоваться следующими шагами для устранения проблемы.
В Windows 10, когда доступно новое обновление для пакета приложений Microsoft Office, вы увидите кнопку «Обновить сейчас» для быстрого применения последней версии. Однако иногда вы увидите «Что-то пошло не так…” сообщение и код ошибки 30088-26, и даже после перезагрузки устройства вы увидите то же сообщение, продолжая применять обновление.
Если вы пытаетесь обновить приложения Office и появляется ошибка 30088-26, то у вас есть два решения. Вы можете восстановить установку, или удалить и заново установить приложения. Этот процесс должен работать независимо от того, используете ли вы Microsoft 365 (Office 365), Office 2019 или Office 2016.
В этом руководстве вы узнаете шаги по устранению проблем при попытке обновить Office до последней версии на Windows 10.
Как восстановить установку Office, чтобы исправить ошибку 30088-26 в Windows 10
Чтобы восстановить установку Office, выполните следующие действия:
-
Откройте Параметры Windows на Windows 10.
-
Нажмите на Приложения.
-
Нажмите на Приложения и функции.
-
В разделе «Приложения и возможности” выберите Microsoft Office 365 пункт.
-
Нажмите кнопку Изменить.
-
Выберите Online Repair вариант исправления ошибки 30088-26.
-
Нажмите Восстановление.
-
Нажмите кнопку Восстановите снова.
После завершения шагов попробуйте обновить версию Office снова, и на этот раз вы больше не должны видеть ошибку 30088-26.
Как переустановить Office, чтобы исправить ошибку 30088-26 на Windows 10
Чтобы удалить и переустановить Microsoft Office, выполните следующие действия:
-
Откройте Параметры.
-
Нажмите на Приложения.
-
Нажмите на Приложения и функции.
-
В разделе «Приложения и возможности” выберите пункт Microsoft Office 365 пункт.
-
Нажмите на Деинсталлировать.
-
Нажмите на Удалить снова.
-
Office учётная запись онлайн.
-
Войти с помощью учетной записи Microsoft.
-
Нажмите на Установите Office кнопка сверху справа для загрузки установщика.
-
Дважды щелкните загруженный файл, чтобы начать автоматическую установку Microsoft Office 365 для исправления ошибки 30088-26.
После выполнения этих действий пакет приложений Office 365 будет переустановлен на Windows 10, и вы больше не столкнетесь с ошибками при попытке обновления до новой версии.
Как обновить Office до последней версии на Windows 10
Чтобы обновить Microsoft Office 365, Office 2019 или Office 2016, выполните следующие действия:
-
Открыть Word.
-
Нажмите на кнопку Учетная запись.
-
Нажмите меню «Параметры обновления” и выберите пункт Обновить сейчас.
-
Продолжайте следовать указаниям на экране (если применимо).
После выполнения этих действий Office загрузит и установит доступные обновления без сообщений об ошибках.