Вот несколько методов сброса компонент Windows Update для устранения проблемы обновлений при попытке загрузки и установки на Windows 10.
Windows Update является важным компонентом Windows 10, поскольку он обеспечивает возможность загрузки и установки последних обновлений с исправлениями ошибок, патчами безопасности и драйверами. Кроме того, это механизм загрузки обновлений новых функций и предварительных сборок. Однако бывают случаи, когда ваше устройство не может загрузить или установить обновления из-за определенного сообщения об ошибке, Windows Update не подключается к серверам Microsoft и других проблем.
Обычно пользователи могут столкнуться с подобной проблемой, когда службы, связанные с агентом Windows Update, перестают работать, в Windows 10 возникают проблемы с кэшем обновлений или повреждаются некоторые компоненты. Вы можете сбросить Windows Update на Windows 10, чтобы устранить большинство проблем в таких ситуациях.
В этом руководстве вы узнаете шаги по сбросу компонентов Windows Update с помощью утилиты «Устранение неполадок Windows Update». Также вы узнаете инструкции по использованию командной строки для исправления Windows Update вручную, чтобы исправления безопасности, драйверы и функции снова загрузились на ваш компьютер. Однако прежде чем использовать опцию Командная строка, обязательно воспользуйтесь инструкциями по ручной установке последнего обновления, Service Stack Update (SSU), и сначала восстановите системные файлы.
- Как сбросить настройки Windows Update с помощью средства устранения неполадок
- Как исправить Windows Update, устанавливая последние обновления вручную
- Как исправить Windows Update, установив последнее обновление Servicing Stack Update (SSU)
- Как исправить Windows Update, восстанавливая поврежденные системные файлы
- Как сбросить настройки Windows Update с помощью командной строки
Как сбросить настройки Windows Update с помощью средства устранения неполадок
Чтобы сбросить Windows Update с помощью средства устранения неполадок, выполните следующие действия:
-
от Microsoft.
-
Дважды нажмите кнопку WindowsUpdateDiagnostic.diagcab файл, чтобы запустить средство устранения неполадок.
-
Выберите Обновление Windows.
-
Нажмите кнопку Далее.
-
Нажмите на Попробуйте устранить неполадки от имени администратора опция (если применимо). Повторно выберите нужный вариант и нажмите кнопку Далее снова.
-
Нажмите на кнопку Закрыть.
-
Откройте Средство устранения неполадок Windows Update снова.
-
Выберите Сетевая диагностика Windows для устранения сетевых проблем, препятствующих загрузке обновлений.
-
Нажмите на Далее.
-
Нажмите кнопку Закройте кнопку.
-
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера попробуйте обновить Windows 10 еще раз, и теперь все должно работать, как ожидалось.
Как исправить Windows Update, устанавливая последние обновления вручную
Чтобы установить обновление вручную, которое может помочь устранить проблемы с Windows Update в Windows 10, выполните следующие действия:
-
Откройте Веб-сайт истории обновлений Windows 10.
-
В левой панели найдите последнее обновление для вашей версии Windows 10 и запишите номер KB обновления.
Быстрый совет: Вы можете проверить свою текущую версию на Настройки > Система > О программе, и в разделе «Характеристики Windows» подтвердите информацию о версии.
-
Откройте Веб-сайт Microsoft Update Catalog.
-
Найдите номер базы знаний (KB) обновления.
-
Загрузите обновление для версии Windows 10, которая у вас установлена (32-разрядная (x86) или 64-разрядная (x64)).
-
Дважды щелкните файл, чтобы установить обновление.
-
Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих действий на устройстве должно быть установлено последнее обновление. Обновление также должно было устранить проблему с Windows Update. Вы можете проверить, нажав кнопку Проверить наличие обновлений кнопка на странице настроек Windows Update.
Как исправить Windows Update, установив последнее обновление Servicing Stack Update (SSU)
Чтобы убедиться, что на компьютере установлено последнее обновление Servicing Stack Update для устранения проблем с Windows Update, выполните следующие действия:
-
Откройте Параметры.
-
Нажмите на Система.
-
Нажмите на О программе.
-
В разделе «Тип системы» проверьте, какая у вас версия Windows 10 — 32- или 64-разрядная.
-
Откройте веб-сайте Microsoft Update Catalog.
-
Загрузите последнее обновление стека обслуживания для установленной у вас версии (32-разрядной (x86) или 64-разрядной (x64)).
-
Дважды щелкните файл для установки обновления.
-
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера вы должны иметь возможность загрузить и установить обновление с помощью приложения «Настройки».
Как исправить Windows Update, восстанавливая поврежденные системные файлы
Чтобы восстановить системные файлы с помощью инструментов Deployment Image Servicing and Management (DISM) и System File Checker (SFC) для устранения проблем Windows Update, выполните следующие действия:
-
Откройте меню Пуск.
-
Найдите Командная строка, щелкните правой кнопкой и выберите Запустить от имени администратора.
-
Введите следующую команду DISM для восстановления поврежденных системных файлов и нажмите кнопку Enter :
демонтировать.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Введите следующую команду SFC для восстановления системных файлов и нажмите кнопку Enter :
sfc /scannow
После выполнения этих шагов компоненты Windows Update должны снова начать работать, и вы можете снова проверить наличие обновлений для проверки.
Как сбросить настройки Windows Update с помощью командной строки
Чтобы сбросить Windows Update вручную с помощью Командной строки в Windows 10, выполните следующие действия:
-
Откройте меню Пуск.
-
Найдите Командная строка, щелкните правой кнопкой и выберите пункт Запуск от имени администратора.
-
Введите следующие команды, чтобы остановить службу фоновой интеллектуальной передачи данных (BITS), службу обновления Windows и криптографическую службу, и нажмите кнопку Enter в каждой строке:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Быстрый совет: Возможно, вам придется выполнить команду несколько раз, пока вы не увидите сообщение об успешной остановке службы.
-
Введите следующую команду, чтобы удалить все команды qmgr*.dat файлы, созданные BITS с вашего ПК. и нажимаем Enter :
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
-
Введите Y для подтверждения удаления.
-
Введите следующие команды для очистки кэша Windows Update, чтобы позволить Windows 10 повторно загружать обновления вместо использования уже загруженных файлов, которые могут быть повреждены, и нажмите кнопку Enter в каждой строке:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Быстрый совет: Мы используем каталог удаления
rmdir
команда с/S
для удаления указанной директории и всех поддиректорий внутри основной папки, а опция/Q
опция удаляет каталоги без подтверждения. Если вы получите сообщение «Процесс не может получить доступ к файлу, потому что он используется другим процессом,» затем повторите шаг Нет. 1 и повторите попытку, так как одна из служб могла неожиданно перезапуститься. -
Введите следующие команды, чтобы сбросить службы BITS и Windows Update к их дескриптору безопасности по умолчанию, и нажмите кнопку Enter в каждой строке:
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
-
Введите следующую команду для перемещения в папку System32 и нажмите кнопку Enter :
cd /d %windir%\system32
-
Введите следующие команды для регистрации всех соответствующих файлов BITS и Windows Update DLL в реестре и нажмите кнопку Enter на каждой строке:
regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s browseui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32.exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe /s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp.dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s shell32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll
Быстрое примечание: Сайт
regsvr32
помогает зарегистрировать «.DLL» файлы в качестве компонентов команд в реестре, и мы используем/S
опция для указания инструмента для выполнения команды в тихом режиме без запроса дополнительных сообщений. -
Введите следующие команды для сброса сетевых конфигураций, которые могут быть частью проблемы (но пока не перезагружайте компьютер), и нажмите кнопку Enter на каждой строке:
netsh winsock reset netsh winsock reset proxy
-
Введите следующие команды для перезапуска служб BITS, Windows Update и Cryptographic и нажмите кнопку Enter в каждой строке:
биты запуска сети net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
-
Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих действий обновление Windows Update должно сброситься, и оно должно снова работать на вашем устройстве Windows 10.
Вы также можете использовать приведенные выше инструкции для устранения проблем с обновлением, когда Surface Pro 8, Pro 7, Laptop 4, Studio или любой другой Surface не может загрузить новое обновление прошивки.